BrandBook
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Raminho
Importadora
40 anos de curadoria, agora no digital.
Versão 1.0 · Abril 2026 · Grande São Paulo
01 — Sobre a Raminho
Quem somos.
Uma história
que você prova.
A Raminho nasceu antes de existir e-commerce, antes de existir delivery premium, antes de qualquer tendência de "alimentação saudável". Começou como uma operação familiar nas madrugadas do CEAGESP e no Mercadão de São Paulo — onde o conhecimento sobre fruta boa se aprende pelo cheiro, pelo tato e pela repetição de décadas.
Mais de 40 anos depois, essa mesma escuta atenta ao produto é o que diferencia a Raminho de qualquer concorrente que surgiu ontem com um app bonito. O olho clínico não se compra — se cultiva ao longo de gerações.
Missão
Levar frutas, verduras e produtos naturais de qualidade real para a mesa de cada cliente, com a confiança de quem conhece a origem e cuida de cada etapa da cadeia.
Visão
Ser a referência de curadoria de hortifrutis premium na Grande São Paulo — no atacado e no varejo digital — unindo tradição de mercado com presença moderna.
Selecionamos com o mesmo critério há décadas. O que não passa no nosso padrão, não chega até você.
Sabemos de onde veio cada produto. Preço justo, sem markup inflado e sem jogo de marketing.
Da embalagem à entrega, tratamos o produto como se fosse para a nossa própria família.
O que somos
- Importadora e distribuidora com acesso direto à origem
- Curadoria especializada de hortifrutis premium
- Parceiro de longo prazo para o atacado (restaurantes, hotéis, buffets)
- Canal digital de varejo para o consumidor final exigente
- 40+ anos de reputação no mercado paulistano
O que não somos
- Um supermercado online genérico
- Uma startup de delivery com margem de commodity
- Um revendedor sem critério de seleção
- Uma marca que segue tendência de "alimentação saudável"
- Uma operação onde o marketing supera o produto
02 — Estratégia de Marca
Onde jogamos.
Como ganhamos.
Posicionamento Competitivo
O ESPAÇO QUE OCUPAMOS
Commodity
Supermercado
Preço baixo, zero curadoria
RAMINHO
Especialista
Acessível
Melhor produto · Preço justo
Ultra-premium
Delivery Gourmet
Preço inflado, imagem > produto
Público-Alvo — Personas
Ana Paula, 38 anos
Varejo · Família SP · Classe A/B · Moradora de Pinheiros
- Cozinha em casa 4x por semana
- Compra online por praticidade, não por preço
- Pesquisa procedência antes de comprar
- Já foi frustrada por fruteiro que entregou mal
- Paga mais por quem não a decepciona
Rodrigo, 45 anos
Atacado · Chef / Comprador · Restaurante boutique
- Compra grandes volumes toda semana
- Exige padrão consistente — não pode variar
- Valoriza relacionamento e parceria
- Decide por confiança, não por anúncio
- Quer fornecedor que conhece o produto
Análise SWOT
Forças
- 40+ anos de reputação e expertise
- Acesso direto à origem / CEAGESP
- Base de clientes atacado consolidada
- Nome de família = confiança intrínseca
Fraquezas
- Presença digital ainda nascente
- Reconhecimento de marca no varejo baixo
- Operação logística precisa escalar
Oportunidades
- Mercado online de hortifrutis fragmentado
- Consumidor SP valoriza procedência pós-pandemia
- Expansão atacado para novos segmentos (hotéis)
- Conteúdo de curadoria como diferenciação
Ameaças
- Commoditização — parecer "mais um fruteiro"
- iFood/Rappi com hortifrutis em expansão
- Sazonalidade e volatilidade de preços
03 — Personalidade e Voz
Como a Raminho
fala e se comporta.
🧠
Fala com a autoridade de quem conhece cada fruta pelo tato. Não precisa gritar "somos os melhores" — demonstra com conhecimento concreto. Cita origem, safra, características.
🤝
Família paulistana, não corporação fria. Conhece o cliente pelo nome. Não é íntima demais — é próxima com respeito, como um bom comerciante de bairro que cresceu.
🪟
Origem conhecida. Preço explicado. Sem "frete grátis escondido no preço". Quando um produto não está bom, avisa antes de vender.
💎
Premium sem ostentação. A qualidade se percebe no produto, não no discurso. Nunca usa "exclusivo", "artesanal premium" ou qualquer palavra que pareça marketing vazio.
Tom de Voz na Prática
"Selecionamos essa manga de Petrolina porque a polpa está no ponto exato — firme, doce, sem fibra. Escolhemos para você como escolheríamos para a nossa mesa."
"Fruta EXCLUSIVA e ARTESANAL! Produto REVOLUCIONÁRIO de altíssima qualidade! Não perca essa OPORTUNIDADE ÚNICA!"
"Ainda em dúvida? Fale com a gente pelo WhatsApp. 40 anos no mercado e adoramos responder sobre fruta."
"Nossa plataforma inovadora de delivery de experiências gastronômicas premium conecta você com o ecossistema de produtores."
"A Raminho não vende fruta. A Raminho vende a certeza de que a fruta está boa."
Palavras que Usamos
Palavras que Evitamos
04 — Identidade Visual
Paleta de Cores.
Cores Primárias
Cores de Suporte
Combinações Permitidas
05 — Identidade Visual
Tipografia.
Display · Títulos
A fruta certa,
na hora certa.
Curadoria Raminho
- Usar em H1, H2, taglines, pulls quotes
- Itálico para palavras de destaque emocional
- Peso mínimo: 600 — nunca abaixo disso
- Combinar com Cream ou Navy de fundo
Corpo · Interface
Selecionamos para você.
Escolhemos cada produto com o mesmo critério de 40 anos. Frescor garantido, origem conhecida.
Seg–Sex 8h–18h · Sáb 8h–13h · (11) 94036-1803
- Usar em textos corridos, UI, botões, labels
- Peso 400 para corpo, 600–700 para ênfase
- Nunca abaixo de 13px em tela
- Line-height 1.6–1.7 para corpo
Escala Tipográfica
Display XL — 56px / Playfair 800
Capa, hero principal, destaque de seção
Display L — 40px / Playfair 700
Títulos de seção, headings principais
Body L — 18px / Inter 600
Lead paragraphs, descrições de produto
Body — 16px / Inter 400
Texto corrido, e-mails, WhatsApp
Caption — 13px / Inter 400
Metadados, labels, horários, notas
06 — Aplicações da Marca
A marca em cada
ponto de contato.
E-commerce (loja online)
Título de produto
Manga Palmer — Petrolina, BA
Polpa firme · Doçura equilibrada · Safra maio/jun
Botão de compra
Nunca "Adicionar ao carrinho" — direto e claro.
Aviso de indisponível
Este produto está fora de temporada ou esgotado. Nos fale pelo WhatsApp — podemos avisá-lo quando chegar.
WhatsApp — Atendimento
Instagram — Conteúdo
Legenda de produto
"40 anos olhando fruta todo dia nos ensinaram uma coisa: manga boa tem casca firme e cheiro próprio. Essa veio de Petrolina, no pico da safra. 🥭
#raminhoimportadora #mangaboa #curadoria"
Atacado — Comunicação B2B
E-mail / proposta comercial
"Prezado Rodrigo, trabalhamos com seu restaurante há 3 anos e sabemos que consistência é inegociável. Para a próxima semana, temos lote de aspargo verde premium com calibre uniforme — ideal para o seu cardápio. Confira a tabela em anexo."
07 — Taglines e Copy
As palavras
da Raminho.
Taglines Oficiais
Principal
"A fruta certa,
na hora certa."
Alternativa — Herança
"Do mercado para a sua mesa, com 40 anos de curadoria."
Atacado
"Qualidade de origem.
Parceria de longo prazo."
Social / Assinatura
"Raminho.
Tradição que você prova."
Exemplos de Copy por Produto
Uva Itália — Vale do São Francisco
Cachos selecionados bagas por baga. Doce, crocante, sem adstringência. Chegou ontem da origem — não passou por câmara frigorificada por meses.
Abacate Hass — Safra de Inverno
Colhido firme, amadurece em 3 dias na sua casa. O Hass tem gordura boa, casca escura e polpa sem fio. É o que escolhemos para quem sabe a diferença.
Frases Proibidas
- ✕ "Produto exclusivo e artesanal"
- ✕ "Revolucionamos o mercado de frutas"
- ✕ "Frete GRÁTIS" (escondido no preço)
- ✕ "Não perca! Oferta imperdível!"
- ✕ "Somos os melhores do mercado"
- ✕ "Experiência gastronômica única"
- ✕ "Delivery premium de altíssima qualidade"
- ✕ Exclamações desnecessárias em tudo
08 — Regras de Uso da Marca
O que protege
a identidade.
Logo — Espaçamento Mínimo
Raminho
Área de proteção: altura da letra "R" em todos os lados
Fundos Permitidos
R
Navy
R
Cream
R
Branco
O que NUNCA fazer
- Distorcer ou esticar o logo horizontalmente/verticalmente
- Aplicar o logo em fundos de baixo contraste (ex: gold sobre cream)
- Usar fontes diferentes das oficiais em comunicações da marca
- Misturar cores fora da paleta aprovada
- Adicionar sombras, gradientes ou efeitos no logo
- Usar o nome "Raminho" em caixa baixa ou totalmente maiúscula
- Combinar Gold (#f0b323) com Cream (#f5f1e8) — contraste insuficiente
Tamanho Mínimo do Logo
Raminho
Digital: 80px
Raminho
Impresso: 20mm
Consistência Digital
- Nome de usuário: sempre @raminhoimportadora
- E-mail: sempre contato@raminhoimportadora.com.br
- Telefone exibido: sempre (11) 94036-1803
- Horário padrão: Seg–Sex 8h–18h · Sáb 8h–13h
"A identidade visual da Raminho não é sobre estética — é sobre confiança. Cada cor, cada fonte e cada palavra aplicados com consistência constrói o mesmo ativo que 40 anos de reputação começaram: a certeza de que a Raminho nunca decepciona."
"Raminho Importadora.
Tradição que você prova."
(11) 94036-1803
contato@raminhoimportadora.com.br
@raminhoimportadora
raminhoimportadora.com.br
Seg–Sex 8h–18h · Sáb 8h–13h · Grande São Paulo
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